19.07.2019

Verbraucher, aufgepasst! Produktrückruf bei Tchibo: Nickel in Unterwäsche

Produktrückruf bei Tchibo. Hier erfahren Sie mehr!

Foto: imago images/Eibner

Produktrückruf bei Tchibo. Hier erfahren Sie mehr!

Trotz aller Genauigkeit und Sorgfalt müssen hierzulande hin und wieder Produkte aus dem Sortiment genommen werden, da sie durch Produktionsfehler und Co für den Verbraucher zur Gefahr werden könnten. Einen aktuellen Produktrückruf gibt es für verschiedene Unterhosen, die bei Tchibo verkauft werden.

Des Öfteren rufen Supermärkte und/ oder Hersteller aus verschiedenen Gründen Lebensmittel zurück – und manchmal kommt es auch vor, dass Produkte des alltäglichen Lebens zurückgerufen werden, zum Beispiel, wie sie während des Produktionsvorganges verunreinigt wurden und die Gesundheit des Besitzers beeinträchtigen könnten. Bei uns erfahren Sie ganz schnell, wenn es einen neuen Produktrückruf gibt. Aktuell im Rückruf: mit Nickel verunreinigte Unterhosen von Tchibo.

Produktrückruf: Tchibo ruft Unterwäsche zurück

Zurückgerufen werden Pantys und Slips von Tchibo – das berichtet das vor allem für Kaffee bekannte Einzelhandelsunternehmen auf der eigenen Website. Bei der Nachprüfung der Ware seien Spuren von Nickel an der Unterwäsche festgestellt worden. Das Metall ist laut Tchibo durch das Bedrucken des Stoffs in die Ware gelangt und könnte zu leichten Hautirritationen führen.

Betroffen sind Produkte, auf die folgende Merkmale zutreffen:

  • verkauft seit dem 9. Juli 2019
  • Artikelnummern 373956 – 373962, 373963 – 373966, 374460 – 374462, 373967 – 373970, 374463 - 374465 bzw. Bestellnummern 101676, 101677, 101678

Wenn Sie Unterwäsche bei Tchibo gekauft haben, auf die oben genannte Merkmale zutreffen, können Sie die Ware entweder in einer Tchibo-Filiale zurückgeben oder die Unterwäsche unter Angabe der Ihrer Adresse und Kundennummer (sofern vorhanden) an folgende Adresse schicken:

Retoure

Tchibo Bestellservice

28179 Bremen

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Tchibo. Waren entweder mit einem Retoureschein zurücksenden. Ist dieser nicht vorhanden, können Sie auch den portofreien Versand per Post nutzen – dafür auf dem Aukleber "unfrei" auswählen. Ihre Bankverbindung zwecks Rückerstattung sollten Sie am besten gleich mitschicken. Ob via Post oder Abgabe in einer Filiale: Der Kaufpreis für die Unterwäsche wirde selbstverständlich erstattet.

Für weitere Fragen zu dem Rückruf erreichen Sie Tchibo unter der Servicerufnummer 0800/3344995. Die Nummer ist täglich von 8:00 Uhr bis 20 Uhr besetzt.

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Sie wollen außerdem wissen, welche Lebensmittel aktuell zurückgerufen werden? Dann lesen Sie hier weiter. Mehr über Ihre Rechte als Verbraucher erfahren Sie auf unserer Themenseite Ratgeber Recht.

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