Wie kann man sich gegen den Stromanbieter wehren? Ob persönlich oder telefonisch, man wird einfach nur belächelt, aber eine Hilfe ist nicht zu erwarten.
Ich habe keine Änderungen in meinem Haushalt und habe plötzlich einen Mehrverbrauch von über 2000 kWh, die dazu kommen und weiß nicht wie das so urplötzlich möglich ist.

Keiner interessiert sich dafür und kann mir Hilfe anbieten. Dem Anbieter ist es ja eh egal. Hauptsache man zahlt.
Man wird lediglich ausgelacht, wenn man um Hilfe bittet, ob da mal jemand nachsehen kann. Sicher geht das, aber das kostet wieder extra.
Ich weiß nur, dass ich gegenüber den Vorjahren nunmehr weit über 400Euro im Jahr mehr zahlen soll.
Selbst bei den Staffelungen kennt man sich nicht mehr aus.
Ich habe zum Beispiel nur eine Nachzahlung von 60Euro gehabt, soll aber jetzt zusätzlich 20 Euro im Monat mehr bezahlen.
Dürfen die das einfach?????
Wenn die 5 Euro mehr im Monat verlangen würden, das kann man ja noch verstehen. Aber gleich immer um 20 Euro. So geht das schon Jahr für Jahr. Immer 20 Euro mehr plus Nachzahlung.

Ich lebe mit meinem Sohn zusammen von ALG ll, habe nicht viel übrig im Monat. Aber mein Geld geht nur für den Stromverbrauch weg.
Wie wir noch zu dritt gewohnt hatten, haben wir nur monatlich ca. 59 Euro bezahlt, mal mit Nachzahlung, mal mit Guthaben.
Trotzdem stiegen die monatlichen Abschläge.
Mittlerweile soll ich aber schon ca.120 Euro im Monat bezahlen.
Ich weiß wirklich nicht mehr wovon. Und wenn dann im neuen Jahr wieder 20 dazukommen.....

Im Preisvergleich bei den Stromanbietern fällt mein Verbrauch unter dem einer Grossfamilie oder Eigentum. Dabei wohne ich in einem Mehrfamilienhaus.
Aber wie kann ich denn rausfinden, wie das sein kann.

Komisch ist nur, wenn man direkt mit einer Fernsehkamera dahin geht, dann passiert auf einmal was, aber so kann ich nur sagen, man wird ausgelacht unter dem Motto "Zitat mit einem hörbaren Grinsen: Na, wenn Sie meinen, Sie zahlen woanders weniger, dann müssen Sie wechseln,aber zahlen müssen Sie ja doch, sonst werden Sie eben gesperrt!" und auch das weitere Gespräch verlief in dieser Art.
Aber von Hilfe, Rat oder kompetenten Ansprechpartner weit gefehlt.

Ich zahl ja meinen Abschlag im Monat, können die mir denn trotzdem den Strom absperren?
Lieben Gruss